הקמעונאות הפך בשנים האחרונות לזירה רוויית אתגרים. עלויות כוח אדם מאמירות, תחרות אגרסיבית, שולי רווח שהולכים ונשחקים והלחץ ההולך וגובר של המאבק לצדק חברתי - כל אלה חברו יחדיו והפכו את חייהן של רשתות קמעונאיות למורכבים ביותר, בעודן מחויבות להיאבק בכדי לשמור על רווחיות ונאמנות לקוחות לאורך זמן. על מנת לעמוד באתגרים אלה עליהן ליישם מערכות אסטרטגיות שתאפשרנה להן להבטיח בידול ויתרון תחרותי, להוזיל את המחירים לצרכן ולשמור על רמת הרווחיות הכללית.
תוכנת מרכז הרשת Head Office של NCR (ריטליקס ישראל לשעבר) מספקת כיום את המענה הטוב ביותר לצרכים קריטיים אלה. התוכנה נמצאת בשימוש הולך וגובר בקרב הרשתות הקמעונאיות המובילות בישראל, ו- NCR משקיעה מאמצים רבים בחדשנות, פיתוח, הרחבה והעשרה של המערכת, כדי שתאפשר למנהלי רשתות קמעונאיות לעמוד ביעדי היעילות, התחרותיות, שימור הלקוחות והרווחיות שלהם.
